Regulamin

Ogólne

1. Właścicielem sklepu TwojaInspiracja.pl zwanego dalej sklepem jest firma ESTUDIO Krzysztof Olszewski     z siedzibą: ul. Komandorska 18, 53-343 Wrocław, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wrocławia pod numerem 209452,  NIP:897-161-70-49, REGON:021216815.

2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.

Zamówienia:

3. Zamówienie w sklepie może złożyć każda osoba pełnoletnia, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie Polski. Oferta niniejszego sklepu jest ważna na terenie Polski.

4. Zawartość sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

5. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest poprawne złożenie zamówienia. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie: dane kontaktowe i adresowe zamawiającego, odbiorcy i płatnika; sposób płatności; koszty transportu.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i realizowane. W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie przez Klienta może zostać potwierdzone poprzez e-mail lub telefonicznie. Brak potwierdzenia ze strony zamawiającego jest równoznaczne z anulowaniem zamówienia.

7. Klient może zmienić lub anulować swoje zamówienie w ciągu 12 godzin od jego złożenia.

8. Wypełnienie arkusza z danymi klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych przez firmę ESTUDIO Krzysztof Olszewski wyłącznie w celu realizacji zamówień.  Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia ich z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997).

Płatności:

9.  Płatności za zamówiony towar  płatności można dokonać przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy  po ówczesnym ustaleniu terminu odbioru lub  wpłacając pieniądze na konto bankowe.   W tytule przelewu należy umieścić nr zamówienia. Nie umieszczenie numeru zamówienia może wiązać się z niemożliwością zrealizowania zamówienia.

10. Płatności należy dokonać w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty za zamówiony towar po upływie terminu płatności transakcja ta  jest anulowana.

11. Wszystkie ceny są cenami brutto. Zawierają podatek VAT 23%. Do każdego zamówienia dołączamy fakturę VAT.

Wysyłka:

12. Towary wysyłane są do klienta wraz z instrukcją priorytetową przesyłką pocztową POCZTY POLSKIEJ najpóźniej trzeciego dnia roboczego licząc od zaksięgowania wpłaty na koncie. Wykonawca zastrzega sobie prawo do realizacji ich w dłuższym okresie czasu niż określony w regulaminie (po uprzednim ustaleniu tego faktu z Kupującym drogą e-mail lub telefonicznie). Sklep dokłada wszelkich starań , aby zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy.

13. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia lub innego problemu, który wystąpi w związku zrealizacją zamówienia, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie.

Zwroty i reklamacje:

14. Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 r. o ochronie praw konsumentów przy sprzedaży na odległość (Dz.U. Nr 22, poz 271; Art 10 pkt 3, ppkt 4 naklejki są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta i nie podlegają zwrotowi. Prosimy więc o dokładne zapoznanie się z produktem i jego cechami.

15. Wszystkie towary posiadają gwarancję wykonawcy . Każdą reklamację prosimy zgłosić wysyłając email na adres: info@twojainspiracja.pl lub telefonicznie. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy  ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Produkt reklamowany może być przesłany z powrotem do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej na koszt: firmy w przypadku uznania reklamacji, klienta w przypadku gdy usterka produktu powstała z winy klienta.

16. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (jasność, kontrast, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.  Reklamacji nie podlegają również: naturalne zużywanie się towaru, towar posiadający uszkodzenia  powstałe w wyniku niewłaściwego, niezgodnego z instrukcją użytkowania lub pielęgnacji.

17. Firma ESTUDIO nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieodpowiedniego użytkowania produktów. Szczególnie dotyczy to aplikacji naklejek na ściany pokryte farbą lateksową lub z domieszką lateksu.

18. Reklamacje, zwroty i wymiany rozpatrywane są indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki od klienta. Reklamacje, zwroty i wymiany przesłane na adres firmy przesyłką pobraniową nie będą odbierane.